Privacybeleid
1. Inleiding
Seven Casino Netherlands respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij ze beveiligen en welke rechten u als speler heeft.
Wij handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Wet Kansspelen op afstand (KOA) en overige toepasselijke wetgeving.
2. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
Seven Casino Netherlands is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.
Voor vragen of verzoeken over uw privacy kunt u contact opnemen met onze Data Protection Officer (DPO) via:
E-mail: [email protected]
Postadres: Seven Casino Netherlands, Privacyafdeling, [Adres], Nederland.
3. Welke gegevens verzamelen wij?
3.1 Persoonsgegevens
Bij registratie en gebruik van onze diensten kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- Identiteitsgegevens: naam, geboortedatum, geslacht, nationaliteit.
- Contactgegevens: adres, e-mailadres, telefoonnummer.
- Betaalgegevens: IBAN, creditcardnummer (versleuteld), transactiegeschiedenis.
- Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (gehasht), spelgeschiedenis.
- KYC-documenten: kopie ID-kaart/paspoort, bewijs van adres.
3.2 Technische gegevens
- IP-adres, browsertype, besturingssysteem.
- Cookies en tracking-ID’s (zie ons Cookiebeleid voor details).
- Loggegevens van inlogpogingen en sessies.
4. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, waaronder:
- Accountbeheer: aanmaken, onderhouden en beveiligen van uw spelersaccount.
- Wettelijke naleving: voldoen aan KYC-, AML- en Cruks-verplichtingen.
- Transactieverwerking: afhandelen van stortingen en opnames.
- Fraudepreventie: detecteren en voorkomen van misbruik, witwassen en fraude.
- Klantenservice: beantwoorden van vragen en klachten.
- Marketing: versturen van aanbiedingen en nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming).
- Analyse: verbeteren van websitefunctionaliteit en gebruikerservaring.
5. Wettelijke grondslagen
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
- Wettelijke verplichting – zoals KYC en Cruks-checks.
- Uitvoering van een overeenkomst – het aanbieden van onze kansspeldiensten.
- Gerechtvaardigd belang – zoals fraudepreventie en beveiliging.
- Toestemming – voor marketingcommunicatie en niet-essentiële cookies.
6. Delen van gegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen met:
- Gecertificeerde betaalproviders – voor transacties (iDEAL, SEPA, creditcards).
- KYC-verificatiepartners – zoals iDIN of erkende identiteitscontrolebedrijven.
- Toezichthouders en autoriteiten – zoals de Kansspelautoriteit en FIU-Nederland, indien wettelijk verplicht.
- IT- en beveiligingspartners – voor hosting, beveiliging en onderhoud.
Gegevens worden niet verkocht aan derden voor commerciële doeleinden.
7. Internationale gegevensoverdracht
Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals EU-standaardcontractbepalingen of landen met een door de EU erkend passend beschermingsniveau.
8. Gegevensbeveiliging
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:
- Encryptie: SSL/TLS 256-bit voor datatransport en AES-256 voor opslag.
- Toegangsbeheer: alleen geautoriseerd personeel heeft toegang.
- Intrusion Detection Systems (IDS) en regelmatige penetratietests.
- ISO/IEC 27001-conform beveiligingsbeleid.
9. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals wettelijk vereist.
- Wettelijke bewaartermijn KYC/AML: minimaal 5 jaar na sluiting van het account.
- Marketinggegevens: totdat u uw toestemming intrekt.
10. Uw rechten
Als betrokkene heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage – u kunt uw gegevens inzien.
- Recht op rectificatie – onjuiste gegevens laten aanpassen.
- Recht op verwijdering – verwijdering aanvragen (voor zover wettelijk toegestaan).
- Recht op beperking – tijdelijk beperken van verwerking.
- Recht op dataportabiliteit – gegevens in machineleesbaar formaat ontvangen.
- Recht op bezwaar – tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing.
U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met onze DPO.
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Seven Casino kan dit beleid aanpassen bij wijzigingen in wet- en regelgeving of interne processen. De actuele versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.